Alternar navegação
DSS Informática
Home
Empresa
Produtos
Suporte
Blog
Notícias
Meu carrinho
WhatsApp:(11)4463-7900
Entrar
Pesquisa de Satisfação DSS
1 - Qualidade do Software
1 - Como você avalia a qualidade geral do nosso software?
*
1 - Muito insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
2 - O sistema atende as necessidades do seu negócio?
*
1 - Muito insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
2 - Funcionalidades e Usabilidade
1 - As funcionalidades oferecidas pelo software são adequadas e completas?
*
1 - Muito insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
2 - O software é fácil de usar e intuitivo?
*
1 - Muito insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
3 - Performance e Confiabilidade
1 - O software funciona de maneira estável e sem interrupções?
*
1 - Muito insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
2 - O tempo de resposta do software é satisfatório?
*
1 - Muito insatisfeit
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
4 - Atendimento ao Cliente / Suporte Técnico
1 - Como você avalia a qualidade no atendimento ao cliente oferecido pela nossa empresa?
*
1 - Muito insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
2 - O suporte técnico foi eficiente e resolveu seus problemas rapidamente?
*
1 - Muito insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
5 - Custo-Benefício
1 - Como você avalia o custo-benefício do nosso software?
*
1 - Muito insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
6 - Satisfação Geral
1 - Você recomendaria nosso software a outras transportadoras?
*
1 - Muito insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
7 - Atendimento do Técnico na visita
1 - Como foi a experiência com a implantação do software?
*
1 - Muito insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
2 - Como você avalia a Pontualidade no horário agendado
*
1 - Muito insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
3 - Como você avalia a Qualidade do treinamento/visita
*
1 - Muito insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
4 - O tempo de retorno de solicitações feitas diretamente ao técnico foi satisfatório?
*
1 - Muito insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Neutro
4 - Satisfeito
5 - Muito satisfeito
8 - Perguntas livres
1 - O que você mais gosta no nosso software?
2 - Há algo que você gostaria de ver melhorado ou adicionado ao nosso software?
3 - Você tem alguma outra sugestão ou comentário?
4 - Houve alguma funcionalidade que você sentiu falta?
5 - Comentário Geral